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      與患者共度中秋有利于創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系
      日期:2013-09-24

          9月19日傍晚,山東省聊城市第四人民醫(yī)院開展了以“迎仲秋 大團圓 構(gòu)建和諧健康醫(yī)院”為主題的“仲秋醫(yī)患賞月會”活動,以武建胤為院長的領(lǐng)導(dǎo)班子及職能科室代表與患者歡聚一堂共渡仲秋佳節(jié)。

          每逢佳節(jié)倍思親,尤其是像中秋這樣的節(jié)日,患者的思鄉(xiāng)之情更是濃厚。醫(yī)院能組織和患者歡度中秋,委實是一個關(guān)心患者、增進感情的好舉措,事實上,與患者共度中秋有利于創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

          在計劃經(jīng)濟時代,醫(yī)療屬于稀缺資源,大凡看病者,往往喜歡“托熟人,找關(guān)系,送紅包”。囿于看病難,盡管將醫(yī)患關(guān)系鬧的不是太融洽,但還不至于有武力沖突。但是,在醫(yī)療資源日益豐富的當(dāng)下,患者選擇醫(yī)療機構(gòu)的機會日益增多,人們的維權(quán)、平等意識也在增強,由此產(chǎn)生的各種醫(yī)患糾紛與日俱增。

          近年來,全國醫(yī)患關(guān)系的矛盾頻繁見諸媒體,沖突有愈演愈烈的架勢,南方某地就下文支持醫(yī)院用鋼叉、辣椒水等物品來處理醫(yī)患關(guān)系。對于該如何加深醫(yī)患感情,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,聊城市第四人民醫(yī)院做出了一個好的表率。

          其實,作為患者,其和院方掌握的信息是不對等的;由此,患者可能會對一些情況產(chǎn)生懷疑或者惡意猜測。而建立各種各樣的溝通渠道,加大醫(yī)患雙方的信息,無疑會減少各種誤解,進而創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

          與患者溝通交流,方式肯定是多樣的。醫(yī)護人員查房、座談、電話溝通、發(fā)短信,不一而足。而院方領(lǐng)導(dǎo)班子能和患者面對面的對話,零距離接觸,傾聽患者心聲,就是走群眾路線的一次生動實踐,更為以后發(fā)展決策搜集第一手的資料。

          一花獨放不是春,百花齊放春滿園。開展以“迎仲秋 大團圓 構(gòu)建和諧健康醫(yī)院”為主題的“仲秋醫(yī)患賞月會”活動,聊城市第四人民醫(yī)院開了個好頭,期待有更多的醫(yī)院加入此行列,期待全社會的醫(yī)患關(guān)系更加和諧,期待“美麗中國”早日建成。

      • 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
      • 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視
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