2023年5月，聊城市第四人民醫(yī)院接連收到六位患者家屬送來的四面錦旗，特別感謝老年康復(fù)科王紅星主任以及科室醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　紀(jì)大爺85歲，生活不能自理，剛來醫(yī)院時，老人咳嗽、咳痰、喘憋間斷反復(fù)，且患有支氣管炎、心臟病、靜脈血栓等多種疾病，治療難度大。王紅星主任針對老人的復(fù)雜病情，明確治療方案，醫(yī)護(hù)人員始終密切關(guān)注著紀(jì)大爺?shù)牟∏椋瑹嵝募?xì)致的護(hù)理讓患者和其家屬備受感動。因?yàn)橥饶[長期不能下床，吃喝拉撒都在床上，馬振雨護(hù)士不怕臟、不怕累，每天對紀(jì)大爺噓寒問暖，精心照護(hù)，為紀(jì)大爺翻身、擦洗、喂飯喂水，做恢復(fù)鍛煉，如同兒女般的照顧老人。醫(yī)護(hù)人員每天辛苦的付出，提供熱情貼心的服務(wù)，對每個患者都盡力盡力的照顧，讓同病房的三個患者及家屬都非常感動，家屬決定連名送錦旗時說道：“我們有時間工作忙，老人身體狀態(tài)又不太好，真的非常感謝咱們醫(yī)院老年康復(fù)科，醫(yī)護(hù)人員都非常熱情、熱心，對老人的健康照護(hù)上都十分專業(yè)、盡心；在日常生活上的照料也是周到全面，尤其馬振雨護(hù)士，照顧老人比我們這做子女的都照顧的好，老人在這住院讓我們真的很放心，也很暖心”。

　　王大爺患有心臟病、高血壓20余年，一個月前受涼出現(xiàn)咳嗽的癥狀，并發(fā)低燒，王大爺自己吃了一些感冒藥后，病情并無好轉(zhuǎn)，咳嗽反而加重，王大爺去醫(yī)院診斷后為肺炎，在其他醫(yī)院入院后，因年事較高，病情危重，幾經(jīng)治療出院后病情仍不穩(wěn)定，后慕名前來聊城市第四人民醫(yī)院老年康復(fù)科進(jìn)行治療。王紅星主任對王大爺進(jìn)行了進(jìn)一步認(rèn)真細(xì)致的檢查，并為他制定了一套精準(zhǔn)治療方案。住院期間，王大爺?shù)牟∏楹棉D(zhuǎn)，全體醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)、細(xì)心、熱情的照顧。王大爺深有感觸，王大爺表示，他曾在市里多家醫(yī)院住過院，對比之下，在咱醫(yī)院住院期間是最讓他放心，看病能看透徹，服務(wù)最滿意，今后住院就直接來四院了。

　　程大娘77歲，腦梗死、腦出血、不能言語溝通，長期臥床，在入住老年康復(fù)科后，程大娘得到了細(xì)致、周到、專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。護(hù)士劉春雨對老人進(jìn)行24小時的悉心護(hù)理，隨時觀察程大娘的病情變化，并叮囑家屬有任何異常一定及時與醫(yī)護(hù)人員溝通。在王紅星主任、周雷主任及醫(yī)護(hù)人員精心照護(hù)下，程大娘身體狀況日益好轉(zhuǎn)，肢體運(yùn)動也更加協(xié)調(diào)，與家人的語言交流也得到改善。家屬對治療效果非常滿意，說咱醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不只是技術(shù)高超，服務(wù)還熱情有耐心，幾個月以來，從來沒有見到程大娘身體和精神情況這么好的時候，為表示感謝，特意專程送來錦旗。

　　耿大叔3個月前出現(xiàn)反復(fù)胸悶、憋喘，心煩、頭暈等癥狀，伴有陣發(fā)性心煩、心亂、悲觀、乏力、失眠等癥狀，一般活動明顯受限。為求系統(tǒng)治療，耿大叔來聊城市第四人民醫(yī)院進(jìn)行治療。王紅星詳細(xì)地詢問了病史，并對耿大叔進(jìn)行了進(jìn)一步認(rèn)真細(xì)致的檢查，為他制定了多種治療技術(shù)相結(jié)合的精準(zhǔn)治療方案。住院期間，王紅星主任對耿大叔的詢問百問不煩，護(hù)理人員同樣有問有答，用溫馨的態(tài)度、微笑的服務(wù)，努力消除他的精神負(fù)擔(dān)，減輕他心理上的壓力，給了耿大叔精神上極大的安慰。在經(jīng)過幾周的治療，耿大叔的病情明顯好轉(zhuǎn)，胸悶、憋喘的癥狀明顯減輕，悲觀情緒的癥狀顯著改善，人也變得開朗起來，晚上失眠的情況也隨之日漸減少。耿大叔本人對治療效果非常滿意，不僅得到了身體上的治療，還得到了心靈上的開導(dǎo)。

　　一面錦旗，一份肯定，一份責(zé)任。養(yǎng)老是需要溫度的工作，患者及家屬送來的一面面錦旗，以及患者之間的口口相傳，給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大的鼓勵和肯定，老年康復(fù)科會將這份有溫度的服務(wù)繼續(xù)傳遞下去，繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的管理、貼心的服務(wù)，為更多患者的生命健康而不懈努力。(秦潞)